Política de Devolución: Cómo Cambiar o Devolver tus Productos

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos un proceso simple y claro para realizar cambios o devoluciones de productos adquiridos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés hacer el cambio o devolución de las siguientes maneras:

• En nuestro domicilio: Acercate con el producto y el ticket de compra o cambio. Nuestro equipo te asistirá para que puedas elegir un reemplazo o solicitar la devolución según corresponda.

• Desde tu domicilio: Si no podés acercarte a una tienda, escribinos a [email protected] con tu número de pedido y detalle del producto. Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar el retiro o indicarte los pasos a seguir.

Plazos para cambios y devoluciones

Es importante que tengas en cuenta que:

• Las devoluciones y cambios pueden realizarse dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de compra.
• Pasado este plazo, no será posible gestionar devoluciones ni cambios, salvo que el producto presente algún defecto de fábrica.

Condiciones para el cambio o devolución

Para que el proceso sea exitoso, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin signos de uso.
• Mantener el embalaje original y todos sus accesorios.
• Presentar el ticket o comprobante de compra.

Beneficios de nuestra política

• Tranquilidad: Sabemos que a veces un producto puede no ser lo que esperabas, por eso facilitamos el cambio o devolución.
• Atención personalizada: Nuestro equipo está disponible para ayudarte en todo momento.
• Opciones flexibles: Podés elegir entre devolver el producto en tienda o hacerlo desde tu casa.

Recordá siempre conservar tu ticket y comunicarte con nosotros dentro del plazo establecido para asegurar una gestión rápida y efectiva. Si tenés dudas, no dudes en contactarnos: estamos aquí para ayudarte a tener la mejor experiencia de compra.